始于心、践于行，优质护理温暖前行 --我院接受湖南省优质护理服务评价

湖南省人民医院副院长秦月兰带队深入门诊、急诊科等科室进行现场评价

湖南省人民医院护理部副主任龙建华来到呼吸三科进行现场评价

常德市卫健委专干李明霞深入普外科进行现场评价

汉寿县人民医院护理部主任李小波在心内二科进行现场评价

桃源县人民医院护理部主任吴亚平来到重症监护室进行现场评价。

会议由院党委副书记邓伟主持。

院党委书记、院长左旭辉在汇报会上致辞，他对评审专家组的到来表示热烈欢迎，并从医院规范人才培养、创新管理模式、提升服务质量、完善临床支持体系、推动护理新技术发展等方面持续推进优质护理服务工作中取得的成效作了简要汇报。他表示，省卫健委组织专家评价是对我院护理工作的一次全面检验，我们将以此为新的起点，持续改进相关工作，推动我院护理工作水平再上新台阶、再创新辉煌。

评价组组长秦月兰副院长对优质护理服务评价应用流程进行了介绍和安排，湖南省卫健委自2021年4月启动全省优质护理服务评价工作，从医院支持举措、科学护理管理、改善护理服务与持续改进质量四个方面进行。通过上午的深入临床督导，专家组对医院优质护理服务工作中的亮点给予充分肯定，并提出了宝贵的意见。

护理部主任彭敏作了《优质护理服务工作汇报》，她从医院组织领导、科学护理管理、推进责任制整体护理、加强护理质量安全等方面进行汇报，系统介绍了我院优质护理服务工作的实施情况以及取得的成效，并对下阶段医院护理工作进行了规划。

湘潭县卫健局党委委员、副局长周平在汇报上发言，他对我院护理团队的各项工作予以了充分肯定，并对医院优质护理服务工作开展寄予了新的厚望。

汇报会后，评审组随机抽取了30名护理工作人员进行现场三基理论考试。对医院优质护理服务评价资料进行了详细查阅，并对院领导及职能科室负责人进行了访谈。